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评论:搞清“假宽带”先清理“假广告”
最近几天,随着央视《每周质量报告》的播出, 假宽带 这个词又热了起来, 为什么我付了10M的钱,却只有4M的速率 ? 为什么白天速快,晚上速慢? 我家说是20M宽带,为什么下载东西时只有1M/S?
有人曾经说,在中国,有两个东西可以一直骂,而且不会有人来找你麻烦,一个是足球,一个是电信运营商。所以当央视一提出 假宽带 这个词,各家电信运营商,甭管是否调查节目中提到的,都 躺着中枪 ,甚至有人为此算出每年中国民有750亿元宽带费打了水漂。
民为何如此介意假宽带。无非是觉得自己多花了冤枉钱。从契约论的角度而言,一旦运营商达不到承诺的带宽,民有权向其索赔。但同时,契约意味着双方的权利义务是平等的,如果运营商在其服务范围内履行了承诺,那么宽带用户也不能随意对其下 假宽带 的结论。
随之而来的问题便是,运营商所承诺的带宽应该如何计算?无论是工信部酝酿中的《固定宽带接入速率测试方法》,还是像蓝讯这样独立的第三方IDC公司,包括运营商自己的测速站,基本上测试的速率都是用户端到离其最近运营商机房的速率。这种测试方式是有道理的。 全世界运营商都是 假宽带 ,这话虽然糙,却是事实。理由很简单,影响速率的因素很多,所访问站购买的带宽、路由器和服务器的设置和带宽、接入方式,甚至包括用户自己的电脑新旧程度,如果不考虑这1.水泥压力实验机的类型和技术状态水泥压力实验机和其他各种材料实验机的发展些因素,单纯只要求速要达标,这并不是一个科学的态度。
民介意假宽带的导电胶另一个理由是,上体验太差,视频总是在卡,页打开速度并无明显提升,广告上宣称的高速带宽似乎并没带来多大改变。因此另一个问题是,为什么测速结果不能更贴近用户的实际体验呢?电动阀门p>
但,我们真的需要这样的测速结果吗?如前文所言,速影响因素多样,看不了视频的原因,也许是站无法支撑大规模同时访问,如果此时速测试为零,应该向谁追责?如果你是该站付费用户,那么,根据二者之间的契约,自然该向站追责,要求退费;如果你只是免费用户之一(几乎99%以上视频站用户都是此类),又有何权利追责呢?
以此类推,打开新浪速多少、上宽带山速多少、看土豆速多少 即便用户能掌握一大堆测速结果,对我们的意义几凤梨干乎为零。更何况,根据美国联邦通信委员会(FCC)的研究,如果速超过10M,基本页浏览时的页面下载速度是没有明显增长的,用户体验感知也同样。
当然,此篇文章的目的并非为运营商脱责,恰恰相反,我认为,对于一中央空调波又一波的 假宽带 舆论浪潮,运营商难脱其咎,正是因为他们在宣传上的不谨慎,或者说有意无意的夸大宣传,跳进了自己挖的这个坑。
我们需要向英美国家学习的是,他们在广告上的严苛要求。以英国通讯办公室为例,它在《宽带速率自愿守则》中,要求应用该公司在材料领域的技术专长络运营商向将签署宽带业务的用户告知可能获得的最大速率,包括:标称或广告速率、接入线速率、实际吞吐速率、平均吞吐速率。此外,运营商还要向用户解释影响速率体验的因素,如:用户线自身情况、运营商络容量、共享络的用户数、运营商业务量管控政策、每天各个时刻用户数量及接入到特定站的数量等。
价格1涨再涨如果中国的监管部门也对运营商有如此要求,如果测速结果能够企业做好改变实验机的保养工作是很有必要的,不单单可以确保工作的正常进行,还可以为企业节省1部份资金.由第三方有资质的中立机构提供,如果关于宽带的一切信息都在用户合同上,写得清清楚楚,明明白白,如果那些二三级运营商不敢再明目张胆地将共享的10M宽带假称为独享带宽。我相信,理性的民会懂得如何维护自己的权利,而不是像现在这样,每天在各种测速软件的不同结果中,稀里糊涂地纠结着。
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