亚马逊计划通过Alexa语音助手业务继续拓展汽车领域的业务经纬仪

据外媒报道，亚马逊公司(Amazon Inc.)计划通过Alexa语音助手业务继续拓展汽车领域的业务。该公司希望未来能够发展支持Alexa的产品，其中包括大力研发车辆嵌入式软件系统。

在车辆上配置语音助手是亚马逊日益增长的部分汽车业务，还包括消费者研究网站和对电动汽车初创公司Rivian Inc的大量投资。2016年，汽车制造商开始与亚马逊合作开展基本业务，例如检查燃油油位和远程启动车辆。后来，通过车辆的音响系统、移动应用程序和内置Alexa，来实现Alexa功能。

亚马逊Alexa汽车业务副总裁NedCuric称：“对我们来说最需要的就是Alexa能够嵌入所有汽车。这是我们努力想要达到的，并相信这会是最好的体验。”Curic拒绝透露亚马逊正在和多少家汽车制造商讨论将Alexa嵌入它们的车辆，但消费者可以期待，未来几年内有大量车辆可以使用Alexa。奥迪集团和包括Mini(参数|图片)在内的宝马集团会率先将Alexa安装到它们的车辆软件系统。

Curic此前是丰田汽车北美公司的高管，他指出，从豪华品牌开始非常重要，因为他们致力于连接性能，包括远程更新Alexa软件的能力。Curic说：“我们每周不断的更新我们的经验，但这不是汽车行业习惯的。嵌入式的经验非常重要，但显然需要改进，因此我们现在正在跟汽车制造商密切合作。”

据了解，奥迪计划逐步在其新车型中推出Alexa。奥迪已经在去年推出的新款e-tron(参数|图片)纯电动车型上安装了Alexa，下一款配备的车型将是重新设计的Q3(参数|图片)。宝马公司数字服务和商业模式高级副总裁Dieter May表示，宝马公司和亚马逊在Alexa方面的合作，旨在为消费者的“数字生活方式”提供家居设备和车辆之间的无缝体验。

Curic说，连接家庭和车内体验的目的是将Alexa嵌入更多车辆中。自2014年推出Alexa以来，由于其免提便利性、连接性和功能性，语音设备的采用速度比预期要快。EMarketer预测2019年美国将有7420万人使用智能扬声器，比2018年增长15%。据研究公司eMarketer称，亚马逊与Alexa的Echo扬声器有望在2019年占据市场的63%份额。

Alexa家庭设备允许用户使用语音命令播放音乐并获取天气预报、商店位置、时间等信息。他还可以控制其它智能家居设备，例如Nest恒温器。在车内，驾驶员可以通过Alexa使用该技术。由于更高的集成度，驾驶员可以控制传统语音命令系统可以执行的所有操作，包括拨打电话、调收音机，以及控制家中的智能设备。根据Curic的说法，Alexa在自动驾驶汽车中的前景进一步开辟其潜在的使用方式。“无论发生什么，自动驾驶汽车将为消费者提供更多在车内做事的时间。“我们看到了那种很自然的过渡，就像你坐在家里的沙发上做事情一样。”

Alexa至是亚马逊进入汽车行业或与汽车制造商合作的方式之一。2月，在Rivian公司7亿美元的融资中，亚马逊领投。并于2016年推出了消费者评论网站亚马逊汽车，亚马逊网络服务公司也一直在扩大其汽车业务，包括考克斯(Cox)汽车公司将其基础设施转移到基于云的运营方式。

亚马逊Alexa语音助手是什么？

亚马逊Alexa

要明白Alexa是什么，首先要知道亚马逊Echo。亚马逊Echo可以作为智能家居的控制装置，同时还是一款便携式扬声器，它的高度为10英寸，采用了圆柱形的设计，可以摆放在家中的任何位置，包括厨房。Alexa是预装在亚马逊Echo内的个人虚拟助手，可以接收及相应语音命令，Alexa可以被看成是亚马逊版的Siri语音助手。

在使用Echo的时候，只需要说一声“Alexa”，就可以开始询问问题，包括新闻、创建任务提醒、设定闹钟时间或播放音乐等。同时，Alexa还可以和各种智能家居设备进行交互，用来控制恒温器或者调解灯光，这看起来很酷。

Alexa API的分类

亚马逊在2015年6月开放了Alexa的语音技术，供第三方开发者免费使用，实现了Alexa与开发者的对接。

Alexa Voice Service（AVS）

AVS是指可集成Alexa的API到其他嵌入式设备中。如果您是智能设备制造商，并且您的产品拥有扬声器和麦克风，您就可以通过简单的开发将Alexa语音驱动添加至您的智能产品中，即可实现您产品的用户通过麦克风和扬声器与Alexa的实时语音互动。

Alexa Skill Kit（ASK）

ASK是指产品可被集成Alexa Voice Service的设备所控制，能够快速便捷的使产品成为”work with Alexa”的一部分。同时可通过开发让Alexa拥有更多交互功能，并将其加入您的智能设备中，所有的这些操作都可在云端进行。

Alexa在CES2017上成为焦点是偶然吗？

人工智能可以称之为2016最火的话题之一，而离我们的生活最为接近的人工智能则是智能手机中的语音助手。各大科技厂商纷纷推出了各自的产品，包括苹果Siri、谷歌Google Now、微软Cortana以及亚马逊Alexa等。

最理想的情况下，这些语音平台能够给用户提供指引免去麻烦，然而，并非所有的语音平台都有一样的潜力。消费者很快会认识到，很多的语音界面其实并没有它们宣称的那么无所不能。

Alexa为了避免让消费者感到失望做了两件事情。首先，Alexa没有尝试去做那么多的东西。它并不依靠屏幕。在某种程度上，它效仿了谷歌的搜索模式，但更加简洁。谷歌能够返回数个结果，而Alexa只提供最好的答案，它需要做到简明扼要。当人们在谷歌上搜索，找不到想要的东西时，他们会假定那样东西并不存在，又或者是因为自己输入的搜索词不够准确。他们不会因为找不到想要的而责怪谷歌。Alexa的情况类似。这是一种微妙的用户反应，但它可能会决定人工智能平台的成败兴衰。

在很多方面，亚马逊已经是电商搜索引擎——Alexa只会进一步强化该公司的市场主导地位。消费者对于品牌商不再那么忠诚了，但正如谷歌对于日益明显的比较购物趋势所说的，消费者如今“都是寻找最好的东西：最好的产品，最实惠的价格，最好的评价。”而他们要购买某样东西时，他们会上亚马逊，而不是谷歌。凭借易用性和令人印象深刻的功能，Alexa已经赢得了不少消费者的青睐。亚马逊正积极鼓励消费者使用Alexa来购物，其措施包括提供Alexa专有优惠来使得他们形成用语音购物的习惯。

另外，Alexa基于第三方开发者打造的功能。它让其它的公司和服务通过Alexa扩张它们的价值，让Alexa不用大包大揽。当前，大多数的开发者都不愿意同时给两家以上的平台开发应用，AI功能也将如此。Alexa最先随一款出色的消费友好型设备推出市场，该设备的销量也远远超过市场预期，Alexa因而成为了开发者的首选平台。谷歌的智能家居产品Google Home才刚刚推出，苹果甚至都还没有推出同类的产品。与此同时，Alexa在市场份额上独占鳌头；它也正被应用于其它一流的物联网家居产品，如Sonos；它支持的指令和第三方服务与设备数量正呈现快速增长。

通过以上的分析我们不难看出Alexa成为CES2017的亮点并非偶然，甚至有可能成为智能家居市场的安卓，不过实际情况如何仍然还需要我们拭目以待。

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